Jak nakupovat

Nakupování u nás je jednoduché a nemusíte mít žádné obavy! Pokud přesto budete potřebovat s čímkoliv poradit, neváhejte kontaktovat zákaznické centrum na tel: 608 519 072 nebo na emailu obchod@elvita.cz. Jsme tu pro Vás.

Výběr/Vyhledání zboží:

• Fulltextem - název zboží zadejte do políčka vyhledávání v levém horním rohu a stiskněte tlačítko s lupou

• Podle druhu/kategorie produktu  -  rozdělení výrobků do kategorií, najdete v hlavičce stránky a na levé straně stránky řazené pod sebou. 

• Po kliknutí na kategorii se objeví další podkategorie - v hlavičce kategorie a také na levé straně.

• Podle oblasti působení - v této kategorii je uvedeno působení výrobků resp. kde pomáhá např. srdce a cévy, kosti, klouby atd...

Pokud si nejste jisti jaký výrobek je pro Vás nejvhodnější, obraťte se na nás – rádi Vám poradíme!

Informace o nabízeném zboží

Po kliknutí na obrázek nebo název se otevře detail produktu, který obsahuje:

• fotografii produktu
• dostupnost produktu - kdy zboží obdržím
• výrobce
• cenu - jedná se o konečnou cenu s DPH
• informace o výrobku (popis, složení, dávkování)
• označení zda jede o akční zboží nebo novinku

Registrace do systému

• Postup registrace nejdete zde: Výhody registrace
• Zboží, na které je nabízena sleva po registraci je označené ikonou.
• Ihned po registraci již můžete nakupovat za klubové ceny
• Přihlašovací jméno a heslo si pečlivě uschovejte, v případě ztráty údajů nás kontaktujete na obchod@elvita.cz

Přihlášení pro registrované uživatele

• Zadejte své přihlašovací jméno a heslo
• V případě ztráty údajů nás kontaktujete na obchod@elvita.cz

Vložení do košíku a úprava počtu kusů

Pokud máte o zboží zájem, vložte jej do košíku kliknutím na tlačítko "koupit". V poli vedle tlačítka můžete upravit počet kusů.

Poté se otevře dialog, který nabídne dokončit objednávku, nebo pokračovat v nákupu. Množství produktu můžete kdykoliv změnit přepsáním hodnoty v nákupním košíku.

Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí kliknout na křížek u dané položky a zboží se z košíku odstraní.

Vstup do košíku je možný přes ikonu vpravo nahoře:

Objednávka zboží

Pozorně vyplňte své kontaktní údaje, zkontrolujte si, zda odpovídá typ, množství a cena vybraného zboží. Pozorně zkontrolujte kontaktní údajem zejména: email a telefonní číslo. V dolní části formuláře zvolte způsob platby a dopravy viz.: "Způsoby doručení a platby" 

Poté klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku".

V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.

Potvrzení objednávky

Potvrzení vaší objednávky včetně souhrnné rekapitulace vám bude zasláno na zadanou emailovou adresu. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.

Potvrzení expedice

V okamžiku předání zboží dopravci, se mění stav Vaší objednávky. O tomto jste informováni emailem.

Doručení dokladu

Ke každé zásilce je přiložen daňový doklad o nákupu (faktura s razítkem a podpisem)